貴陽寵物托運(yùn)公司_被處死的金毛犬主人決定起訴，寵物監(jiān)護(hù)權(quán)頻頻被投訴

寵物托運(yùn) 2021-07-21 09:02:01

記者 |白帆，實(shí)習(xí)生范婷玉

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“Siri 去了王星，不能再回家了，”陳女士于 7 月 9 日在她的微博上寫道。

據(jù)陳女士介紹，她2歲的寵物狗Siri是由寵物托運(yùn)服務(wù)商“幫幫國際寵物托運(yùn)公司”運(yùn)送的。船公司擅自將約定的空運(yùn)改為托運(yùn)，導(dǎo)致愛犬中暑死亡。事發(fā)后，陳女士經(jīng)過反復(fù)詢問，得知船公司改變了運(yùn)輸方式，船公司表示希望賠償6000元以解決此事。

目前陳女士無法接受船公司的解決方案，準(zhǔn)備起訴。

空運(yùn)改為陸運(yùn)

小姐陳要從臺州回貴陽，所以她還要把Siri運(yùn)回?fù)狃B(yǎng)她將近兩年的遵義。但因?yàn)?Siri 超重，她不能和陳女士一起乘坐客機(jī)。陳女士擔(dān)心寵物車或叫車會讓Siri不舒服，所以她決定通過寵物托運(yùn)公司將Siri發(fā)送到貴陽。陳女士也乘坐同一班機(jī)，經(jīng)過其他方式一起回遵義。

陳小姐在微博上分享的Siri照片，由陳小姐提供

根據(jù)陳女士向UI News提供的聊天信息，6月19日，一位名叫Bangbang國際寵物托運(yùn)公司的員工陳某通過寵物托運(yùn)的合作認(rèn)識了陳女士。最終，陳女士以2600元的價(jià)格將Siri委托給一名陳姓員工，并同意將Siri從臺州帶到南京，再從南京空運(yùn)到貴陽。愛狗的陳女士也向員工講解了很多Siri的身體狀況和注意事項(xiàng)。

此后，雙方簽署了協(xié)議。但據(jù)陳女士介紹，原本約定是空運(yùn)，但她拿到的第一份合同顯示是陸運(yùn)。為此，雙方再次簽訂了第二份合同，將陸運(yùn)改為空運(yùn)。界面新聞記者注意到，陳女士簽署的合同的個(gè)人信息、寵物信息、包括空運(yùn)在內(nèi)的運(yùn)輸信息都是手寫的。

與“bangbang國際寵物托運(yùn)公司”的合約由陳女士提供，圖片由陳女士提供

然而，正是這樣的約定，給陳女士帶來了意想不到的后果。

7月6日，根據(jù)雙方約定，“bangbang國際寵物托運(yùn)公司”相關(guān)工作人員提前從家中接回陳女士的愛犬，送去辦理相關(guān)托運(yùn)手續(xù)。 7月7日，陳女士獲悉相應(yīng)航班已于當(dāng)天取消。對此，航運(yùn)公司表示，該寵物狗正在乘坐貨機(jī)旅行，可以按計(jì)劃起飛。

后來，陳女士通過微信語音和視頻電話聯(lián)系了陳員工，但被對方拒絕。陳女士覺得事情很奇怪，要求取消交易。她去貨運(yùn)公司接狗，還是被工作人員拒絕了。

7 月 7 日晚上，陳女士沒有等她的 Siri。陳女士說，Siri 的身體已經(jīng)很臭了，口吐白沫，滿是蒼蠅。托運(yùn)人稱，飛機(jī)貨艙溫度過高，導(dǎo)致狗狗中暑。

員工私下接受訂單？

為了查明真相，陳女士聯(lián)系了運(yùn)送Siri的代辦公司的貨車司機(jī)，被告知Siri被放在了大巴的行李箱里。后來船公司承認(rèn)改空運(yùn)為陸運(yùn)。

小姐陳事后得知，7月6日寄售公司接走了Siri后，寄售公司已經(jīng)將狗運(yùn)到貴陽，并沒有按照約定的時(shí)間和方式寄運(yùn)。

根據(jù)陳女士的說法，第二次與船公司小陳簽訂協(xié)議時(shí)貴陽寵物托運(yùn)公司，承運(yùn)人（甲方）在公司主體的幫助下由個(gè)人更換。陳女士表示，由于她轉(zhuǎn)賬的收款賬戶仍然是公司賬戶，所以一直通過同一個(gè)公司賬戶聯(lián)系對方，所以當(dāng)時(shí)并不介意這個(gè)信息的變化。事后，陳女士說“help國際寵物托運(yùn)公司”曾指出是陳員工私下接單并試圖辯解。

針對此次事件，船公司給出了兩種解決方案：一是賠償陳女士一條狗，二是賠償6000元。但陳女士并不認(rèn)同這種方法，她說她不是為了賠償，主要是想知道事情的真相。為什么空運(yùn)會改為貨運(yùn)？在最后的過程中，Siri 到底經(jīng)歷了什么？

目前，雙方尚未達(dá)成和解。陳女士向界面新聞記者指出，由于不贊成對“bangbang國際寵物托運(yùn)公司”的處理，也不贊成公司對陳某推卸公司責(zé)任，目前陳女士正在請律師起訴該公司。運(yùn)輸公司。

小姐陳還透露，廣州市花都區(qū)工作人員表示，事件還在調(diào)查中。

律師：船公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

在這起事件中，從空運(yùn)到貨運(yùn)的轉(zhuǎn)變最終導(dǎo)致了愛犬Siri的死亡，成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。

據(jù)了解，陳女士的愛犬Siri于7月6日在公交車上因中暑而死亡，但“bangbang國際寵物托運(yùn)公司”一開始并沒有將此信息反饋給自己。直到7月7日晚，陳女士收到Siri才知道Siri已經(jīng)死了。