辦理寵物國際托運手續流程（辦理寵物國際托運手續流程圖）|卓建專業 | 聊一聊寵物運輸的“那些事兒”

滿財寵物托運 2023-03-08 00:04:03

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2021年7月16日凌晨，一起金毛犬Siri因寄售而死亡的悲慘事件，登上微博實時熱搜榜首成為熱門話題，引發眾多網友甚至網友的聲音和熱議。名人。 世滿財環球寵物托運可以積極回應，還原真相，承擔責任。 事發原因是網友“”委托廣州邦邦國際貨運代理有限公司漫才環球寵物托運有限公司將其寵物托運犬金毛犬Siri從南京運輸至貴陽。 環球寵物托運擅自將托運方式由空運改為陸運，并在運輸過程中將空調寵物大巴換成普通大巴，最終導致金毛中暑身亡。 目前，廣州市花都區市場和質量監督管理局已介入事件調查。

事件因漫彩全球大寵物托運的曖昧回應和輿論持續發酵，在網絡上引起廣泛討論。 作為一名同樣擁有寵物的會員，筆者除了對寵物主人“”表示慰問和同情之外，也希望對熱點降溫后的寵物運輸行業現狀進行一些研究和反思，寵物運輸行業未來可發展。 規范健康發展。

一、我國寵物運輸現狀及模式

關于寵物的概念，我國大陸現行的法律對此并沒有明確規定。 我國臺灣地區《動物保護法》第三條規定“寵物是指以娛樂、陪伴為目的而飼養或控制的狗、貓等動物。從以上概念可以看出，寵物本質上是人類為了滿足一定的精神目的和精神需求而馴養和飼養的動物。特別是隨著人均收入的提高、消費升級和養寵物觀念的轉變，寵物在人們生活中的重要性與日俱增一只可愛、治愈的寵物能帶來極大的心靈慰藉據相關寵物行業數據報道，目前我國有13%的家庭養寵物，寵物行業整體消費已經超過1000億元。可以預見的是，未來寵物市場將繼續保持增長態勢。

在日常生活中，寵物主人會遇到節假日探親、出國旅游、生病住院等特殊情況。 因此，隨著寵物主人寄養和異地旅行的需要寵物運輸應運而生。 對于寵物主人來說，能否為寵物提供一個舒適、安全的交通環境是寵物主人最關心的問題。 寵物運輸不同于一般貨物運輸。 寵物對溫度、空氣、聲音、飲水、食物等都有嚴格的要求，在貨物性質、裝載要求、技術規格等方面與普通貨物有很大區別。 同時，因為寵物的安全，時效性對于寵物運輸行業來說非常重要。 每延遲一分鐘都會增加風險。 因此，寵物運輸一定要注意“準時到達”。

目前，我國還沒有專門針對動物保護或動物運輸的立法。 關于動物（或寵物）運輸的法律規定散見于公路、鐵路、民航等法律法規的運輸規定中。 從綜合法律法規和市場情況來看，中國寵物運輸基本上是通過公路、鐵路和航空三種運輸方式來完成的。

（一）寵物公路運輸

根據漫財全球寵物托運、漫財全球寵物托運近日發布的《道路客運車輛禁止、限制和托運物品目錄》，清單中列出了旅客禁止攜帶但可以放置（托運）的物品清單。 ) 行李艙 《第五條》：持有身份證件和檢疫證明并裝在密閉容器中的寵物，可以在有通風條件的行李艙內托運，并應向旅客說明運輸過程中的通風和溫度條件。

寵物公路運輸適合短途寵物運輸辦理寵物國際托運手續流程（辦理寵物國際托運手續流程圖），價格相對低廉，接送寵物方便。 如果是接送寵物的專車，交通更靈活，但巴士交通有明顯的不足。 寵物被安排在巴士的后備箱中。 行李箱通常有氧氣但沒有空調，寵物托運環境差。 如果出現極端天氣，寵物的安全就得不到保障。 同時，公路運輸受路況影響較大，存在不確定性，時效性無法保證。

（二）寵物鐵路運輸

原漫彩環球寵物托運有限公司制定的《鐵路旅客運輸細則》第六十四條規定：“下列物品應當提供的運輸證明是：……六、動植物檢疫體育、植物托運時應提交檢疫證明，辦理時將檢疫證明復印件兩份附在運輸報關單上，以便運輸時查驗。

實踐中，寵物通過鐵路運輸時，需準備動物衛生免疫證明、動物檢疫證明、運輸工具消毒證明，并接受曼財環球的鐵路檢疫和寵物托運監管。 安檢合格后，攜帶寵物及相關證明文件，到火車站托運處辦理托運。鐵路寵物托運一般都有重量限制。 如果寵物主人不陪同出行，寵物的重量加上籠子的重量不得超過20公斤。 所以對于體型較大的寵物，一般需要托運人陪車。

(3) 寵物航空運輸

中國民用航空總局發布的《中國民用航空旅客和行李國內運輸規則》（2004年修訂）第四十四條規定：“小動物是指飼養在家中的貓、狗或者其他小動物。小動物應當運輸按以下規定辦理：旅客必須在訂座或購票時提出要求，并提供運輸檢疫證明，經承運人同意后方可托運。旅客運輸小動物應到托運處機場手續。小動物容器應符合以下要求：

(1) 可防止小動物破壞、逃逸、探出集裝箱損壞旅客、行李或貨物。

(2)保證空氣流通，以免窒息小動物。

(3)可防止糞便滲出、溢出，以免污染飛機、機上設備及其他物品。 旅客攜帶的小動物未經承運人許可，不得帶入客艙運輸。 小動物及其容器的重量按逾重行李收費標準另行收費。

目前，我國大部分寵物托運客運和行李運輸規則中都有涉及小動物（或寵物）的規定。 實踐中，寵物主人在空運寵物時，必須提前到動物醫院、動植物檢疫單位或農業局畜牧中心開具三份相關證明：動物免疫證明、運輸工具消毒證明（航空箱或自制動物籠）消毒證明）、動物檢疫證明，然后在規定時間內到漫彩全球寵物托運部辦理相關寵物托運手續。 與其他運輸方式相比，航空運輸具有適合遠距離運輸、交貨時間快、運輸環境舒適安全等優點，受到大多數寵物主人的青睞。

2.寵物運輸相關的法律問題

(一)寵物運輸協議

據筆者查詢，無論是法律法規還是行業規范，航空運輸都比其他運輸方式有更全面的規定。 本文重點討論航空運輸中涉及的法律問題。 本文通過檢索《寵物運輸協議》全文及漫彩環球寵物托運官網公布的相關司法判例辦理寵物國際托運手續流程（辦理寵物國際托運手續流程圖）|卓建專業 | 聊一聊寵物運輸的“那些事兒”，對《寵物運輸協議》涉及的條款和內容的合法性進行分析。

在實際托運過程中，航空運輸中的《寵物運輸協議》是由承運人提供的，寵物主人往往沒有協商協議條款的余地。 此類協議中常見的“死亡風險自負”條款，如“承運人負責運輸途中的小動物受傷、遺失、延誤、生病或死亡不承擔責任。乘客應承擔全部責任”上述小動物（包括服務犬）的運輸責任，該條款有何影響？是否需要免除漫才國際的寵物托運責任？

根據《中華人民共和國民用航空法》第一百三十條：“旨在免除本法規定的承運人責任或者減少本法規定的賠償責任限額的條款無效；但是辦理寵物國際托運手續流程（辦理寵物國際托運手續流程圖）|卓建專業 | 聊一聊寵物運輸的“那些事兒”，該條款第《中華人民共和國民法典》第497條規定：“有下列情形之一的，格式條款無效：（二）提供格式條款的一方未合理免除或者減輕其責任，增加責任，限制對方的主要權利。”從合同簽訂流程和相關條款的實質來看，寵物運輸協議中“死亡風險自負”的約定是標準合同條款，屬于不合理免除或者減輕承運人的主要義務和責任。在司法實踐中，法院援引相關的“死亡風險自負”標準托運人針對曼彩環球達寵物托運的損害索賠條款，經常違反相關條款。 以法律規定為由深圳寵物出國，認定相關條款無效，承運人抗辯不予支持。 因此，漫財環球寵物托運作為承運人，應按照合同約定將所托運的寵物托運安全送達目的地。 如果寵物在航空運輸過程中死亡，則違反運輸合同的目的。 除責任外，還應提供證據證明有免責事由，否則，運輸寵物死亡也應承擔航空運輸過程中財產損失的責任。

（二）寵物運輸傷亡損害賠償范圍

目前，我國寵物航空運輸傷亡領域的損害賠償范圍主要包括以下幾個方面：

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第一，寵物價值。 《中華人民共和國民用航空法》第一百二十八條規定：“國內航空運輸承運人的責任限額由國務院民用航空局制定，報國務院民用航空局批準后寵物托運施行。國務院 旅客或者收貨人交付托運行李或者貨物時，在目的地點明確聲明其對交付的利益，必要時支付附加費用，承運人證明旅客或者托運人聲明的數額的除外超過托運行李或者貨物在目的地點交付的，除當時的實際利益外，承運人應當在申報的數額內承擔責任；本法第一百二十九條其他規定的，限額除外賠償責任，適用于國內航空運輸。” 第一百三十二條第二款規定：“航空運輸中的滅失，經證明是承運人或者其受雇人、代理人明知可能造成滅失的故意或者輕率的作為或者不作為造成的，承運人無權追究。援引本法第 1 條。 第一百二十八條、第一百二十九條關于賠償責任限制的規定。”《國內航空運輸承運人賠償責任限制規定》第三條規定：“國內航空運輸承運人依照下列規定承擔賠償責任：除民航法另有規定外，按實際損害賠償限額……（三）旅客托運行李、運出境貨物的賠償責任限額為每公斤人民幣100元。”司法實務 其中，寵物航空運輸傷亡事故發生后，如果寵物主人有充分證據證明寵物傷亡系曼財環球寵物托運故意或重大過失造成的，曼財環球寵物托運無權追究責任。引用有限賠償的規定。法院也有酌情權賠償寵物的價值。寵物自己 er需要向法院提供購買寵物的證明。 如果是稀有品種，還可以提供相關醫療服務中心出具的寵物品種和市場價格證明，充分證明寵物的價值。 若寵物傷亡非因曼財環球寵物托運故意或重大過失造成，需核實寵物主人是否已在《航空運單》、《活體動物托運單》等運輸單證上申報所有寵物托運前。 托運寵物的實際價值，如果有相關的價值說明，法院可以根據價值說明作出判斷，否則法院通常會按照《限額規定》第三條第三款的規定執行。國內航空運輸承運人的賠償責任”，以人民幣每公斤100元來確定寵物的價值。

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第二，飼養寵物的成本。 我國的法律、法規和規章沒有明確規定寵物主人是否可以要求飼養寵物的費用。 寵物主人可以向法院提供寵物消費記錄等寵物飼養證明，以索賠證明其實際損失。

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三、寵物運輸費用。 曼財環球大寵物托運有限公司作為承運人，應當按照合同約定將運輸的寵物安全送達目的地。 運輸損失是由承運人的行為造成的。 法院通常根據寵物主人與承運人簽訂的《寵物運輸協議》對寵物主人進行判決。 》及轉運記錄等能夠證明寵物主人支付運輸費用的證明，認定承運人應當退還寵物主人支付的運輸費用。

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第四，關于寵物在運輸途中死亡能否請求精神損害賠償的問題。 《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》第五十一條規定：“旅客應當對托運的小動物承擔全部責任。因小動物被拒絕入境或者過境造成的傷害、遺失、延誤、患病或者死亡，承運人概不負責。” 寵物托運認為，該規定與民法典的規定相抵觸，也不符合公平賠償原則，而《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》由中國民用航空總局發布。寵物托運法規的效力弱于法律辦理寵物國際托運手續流程（辦理寵物國際托運手續流程圖），因此筆者認為，寵物主人可以根據《民法典》對故意或者重大過失侵害自然人特定人身的有關規定，向承運人請求精神損害賠償。寵物之所以不同于普通動物，是因為人類對它們進行了投入，滿足了人類的精神需求，成為人類的一種精神寄托。精神損害賠償體現了人文主義。關懷并符合精神大媽補償的立法價值格。 在司法實踐中，經筆者查閱類似案例，部分法院支持寵物主人主張的精神損害賠償，但法院對精神損害賠償數額有自由裁量權。 精神損害賠償，防止損害賠償不當擴大。 作者建議寵物主人可以提供證據證明相關寵物在他們的生活中具有特定意義和特殊感受，例如寵物是如何獲得的、與寵物一起生活的時間、為寵物投入的經濟成本、生活條件等。寵物主人的身份、寵物的家庭狀況等。

（三）寵物主人的“注意義務”

寵物運輸的安全也需要寵物主人有一定的“注意義務”，否則，法院也會按照“過失抵消”的原則，認定寵物主人對寵物運輸死亡負有責任并減輕曼彩全球大寵物托運的部分責任。 在實踐中，寵物主人的“注意義務”主要包括幾個方面： 1、寵物主人的過錯行為，如寵物主人明知自己的寵物屬于曼財全球寵物托運不允許托運的品種，或患有不適合航空運輸的疾病。 寵物主人生病，或寵物主人未能按照曼財國際的要求提供標準航空箱進行寵物托運，或未能為寵物準備足夠的食物和水，都會導致寵物運輸過程中發生意外。 2. 寵物主人的行為是否導致寵物傷亡損害的發生或進一步擴大，如寵物主人在寵物到達目的地后未及時接回寵物，或未及時救治受傷寵物等。時間等會導致寵物傷亡的行為。

寵物主人不具有前述“注意義務”的，適用“過錯賠償”原則，通過比較雙方的過錯和原因，按過錯比例確定雙方各自的責任.

（四）寵物逃逸運輸途中的侵權責任

實踐中，絕大多數寵物主人在運送寵物時使用航空箱，但仍時有寵物跑出的事件，給正在起降的飛機帶來安全隱患，也對生命安全構成威脅。寵物本身。 2012年1月，一只名叫“格格”的泰迪狗被海南航空從北京托運到海口。 當狗主人到機場接狗時，被告知狗已經死了。 海南航空稱，經核實，該航空公司攜帶該犬只的箱子在辦理登機手續時被損壞，犬只從箱子里出來，跑到滑行道，為航空安全被擊斃。 那么，運輸途中的寵物如何逃出航空箱甚至跑到滑行道，對漫彩環球及其他旅客寵物托運造成損害，又該如何承擔責任。

根據《中華人民共和國民法典》第1245條：“飼養的動物造成他人損害的，由動物飼養人、管理人承擔侵權責任；因重大過失造成的，可以承擔責任。不被假設或減少。” 而《刑法》第1249條規定：“遺棄、逃逸的動物在遺棄、逃逸過程中造成他人損害的，由原飼養人或者管理人承擔侵權責任。” 因此，在寵物空運過程中，曼彩環球大寵物托運作為經營者，也有代管業務。 理由是寵物主人或曼彩全球大寵物托運應承擔侵權責任。

三、寵物運輸相關建議

（一）完善寵物運輸相關法律法規

根據《中華人民共和國民用航空法》、《國內航空運輸承運人賠償責任限額規定》和《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》等相關法律法規，很少有中國有關寵物運輸的法律法規。 寵物運輸中發生寵物傷亡事故的責任劃分和賠償未作詳細規定。 同時，筆者搜索類似案例發現，大多數寵物主人不愿意接受自己的寵物運輸被當成普通物品進行賠償而提起訴訟。 完美主義讓寵物主人和攜帶者難以達成合理的解決方案，導致矛盾不斷升級的不良影響。

因此辦理寵物國際托運手續流程（辦理寵物國際托運手續流程圖）|卓建專業 | 聊一聊寵物運輸的“那些事兒”，國家應完善有關寵物運輸的法律法規，明確規定寵物運輸主人、漫財全球寵物托運寵物托運寵物運輸的責任寵物托運 漫財全球寵物托運責任，督促其嚴格按照相關規定運輸寵物，保障寵物的權益，真正做到有法可依，從而促進寵物運輸行業的穩步發展。

（二）完善寵物運輸裝備體系

通常在辦理寵物托運時，曼財國際的寵物托運大多要求寵物主人使用專用空運箱或自備籠子，對籠子的尺寸和設計要求比較高。 但是，寵物從籠子里跑出來的情況仍然存在，給飛機飛行和乘客帶來了不利影響。 同時，寵物主人將自己的寵物交給漫財國際寵物托運運輸后，無法看到寵物的實時狀態。 因此，我國在寵物運輸設備方面還有很大的提升空間。

因此，漫彩環球寵物托運可以對寵物逃跑采取人性化的設計，比如提供鎮靜劑等更人性化的方法制服逃跑的寵物。 此外深圳寵物出國，可為寵物安裝實時監控的相關設備，可為寵物托運佩戴電子設備，還可在飛行箱內安裝監控設備。 降低寵物傷亡率，保障寵物安全。

（3）簡化寵物運輸手續，降低成本

根據《中華人民共和國動物防疫法》及鐵路、漫彩環球寵物托運相關規定，寵物運輸要求嚴格、手續復雜、運輸成本高。 在簡化手續方面，寵物主人在辦理交通相關證件時，可以實現多證合一或多個證件窗口聯動。 在寵物運輸費用方面，建議漫彩全球寵物托運可以詳細說明運輸費用，并根據寵物的大小、重量等信息制定價格表。 簡化寵物運輸流程，縮短處理時間，降低運輸成本，將對我國寵物運輸行業的長遠發展產生積極影響。

關于作者

龍鵬

龍鵬律師，廣東卓建律師事務所房地產與建筑工程專業委員會委員，遠珠地產律師集團首席律師，畢業于西南政法大學，代理多起房屋買賣合同、房屋租賃糾紛案件合同、建筑工程合同糾紛民商事訴訟案件，代理過多起土地及違法建設行政訴訟案件，具有豐富的房地產非訴、訴訟及法律咨詢服務經驗。

王玉嬋

王玉嬋，海南大學法學碩士，廣東卓建律師事務所爭議解決法律事務部志成律師團成員，協助辦理多起民商事訴訟案件上海寵物移民，包括房屋租賃合同糾紛、民間借貸糾紛、建設工程建筑合同糾紛、股權轉讓糾紛及各類合同糾紛等訴訟案件； 服務于多家法律顧問單位，包括合同起草審查、法律咨詢答疑等法律服務。

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