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深圳寵物運輸公司_創新服務案例:深圳機場國內貨運站愛寵物航站樓服務

寵物托運 2021-04-20 06:02:37

創新服務案例:深圳機場國內貨站愛寵候機廳服務

圖片:深圳機場寵物國內貨運站服務,深圳機場提供圖片

民用航空資源網2019年4月2日新聞:隨著2019年民用航空服務峰會的臨近,年度CAPSE航空服務獎評選活動拉開了帷幕。在征集創新服務獎勵案例期間,CAPSE收到了許多民航單位提交的創新服務案例。為了進一步促進國內外民用航空實體的創新,CAPSE最近繼續在民航資源網站和CAPSE官方網站等平臺上展示主要甄選案例。

創新服務產品名稱:深圳機場國內貨運站愛寵物碼頭服務

報告單位:深圳機場有限公司

隨著人們生活水平的不斷提高和寵物消費的變化,越來越多的普通人養寵物深圳寵物運輸公司_創新服務案例:深圳機場國內貨運站愛寵物航站樓服務,許多寵物已經成為家庭成員的一部分。結果,人們對于將貴重的寵物用于度假和旅行的需求正在增長。在當前的民航運輸中,各個機場和航空公司都以多樣化,精確的定位和以客戶需求為導向的旅客登機服務產品,以提高旅客寵物的體驗。在入住過程中,可愛寵物的感覺和環境總是會影響“可愛主人的心。深圳機場國內貨運站和深圳航空貨運部共同創建了“寵物站”,旨在增強寵物的安全感。 “家庭新貴”的旅行經歷,并為有需要的公民和朋友的寵物提供溫暖的飛行服務。

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深圳機場國內貨運站愛寵物碼頭服務深圳機場圖片提供

為了為“寵物候機廳”提供精品服務,深圳機場的國內貨運站在出發貨物的收集和運輸區域設立了一個特殊的寵物站。結合寵物的特點,房間經過了恒溫和通風系統的改造,并配備了24小時監控設施,為寵物創造了一個安靜,舒適和安全的等候區。

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深圳機場國內貨運站愛心寵物碼頭服務圖片由深圳機場提供

與此同時托運寵物公司,國內貨運站仍在修訂和整理服務程序,改善相關的寵物保護程序,并建立專門的寵物收集和運輸渠道。選擇乘飛機旅行的寵物將經歷登機前的安全檢查和尊嚴。獨家個性化服務,例如專用登機通道,專用汽車,一流的貨艙,登機前后的錄像帶以及寵物保險。

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深圳機場國內貨運站愛心寵物碼頭服務圖片由深圳機場提供

建立寵物候診大廳可以縮短寵物的候診時間,大大降低高溫的風險,并為寵物提供更安全,更詳細的旅行保護。

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深圳機場國內貨運站愛心寵物碼頭服務圖片由深圳機場提供

“愛寵客運站”是國內貨運站與深圳航空共同努力打造優質航空服務的縮影,是對國內貨運站與深圳的精心保證和扎實工作的真實寫照。航空公司貨運人員。日常工作中的一點點動與動,讓我們探索這些亮點,以突出深圳機場的優質服務品牌,并使貨主對深圳機場的服務保證有了新的認識。

“愛寵航站樓”于2018年5月17日正式啟用。托運寵物的公民只需提前24小時致電深航貨運銷售部即可預訂座位,并在預定時間的3個小時前帶上座位。航班起飛我的身份證和寵物檢驗檢疫證書,將寵物送至深航貨運營業所辦理寵物托運程序。寵物收集和運輸的綠色通道專用于安全檢查。機場的國內貨運站和深圳航空的貨運站將在寵物收集,安全檢查,登機等鏈接,登機前安全檢查寵物回國,專用登機通道,專用車,頭等艙和登機處進行仔細連接。錄像之前,之后,寵物保險等。除了環境升級外,通過流程升級委托的寵物還可以享受從起飛點的收集和運輸到安全檢查再到安全到達的整個過程的獨家服務。目的地。

國內貨運站已經為“寵物大廳休息室”的精品服務拍攝了微電影“愛寵物,回家”。電影的內容恢復了托運人寄送寵物的整個過程,重點是“寵物大廳休息室”。 “并全面介紹了寵物服務保證程序。

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影片講述了老人,年輕夫婦和泰迪犬之間缺少的感情。通過深圳機場的“寵物航站樓”,它詮釋了人與狗之間永無止境的愛的動人故事。這部電影具有獨特的主題和新穎的視角。它聚焦于優質的寵物托運服務,并呈現出故事化,形象化和受歡迎的展示,反映了深圳機場服務社會,勇于創新和追求完美的企業使命。 (有關詳細信息深圳寵物運輸公司_創新服務案例:深圳機場國內貨運站愛寵物航站樓服務,請參見微型電影“愛寵回家”)

深圳機場提供的深圳機場微型電影“愛寵回家”

據不完全統計,我國的寵物數量目前已超過1億只,并且仍在迅速增長。根據Youpet.com在2017年進行的一項調查,在所有寵物類型中,狗占最大比例,其次是貓,貓和狗占寵物總數的80%。國內貨運站啟動了以貓狗為主的“寵物游說服務”,在不到半年的時間里成效顯著。

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深圳機場國內貨運站愛心寵物碼頭服務圖片由深圳機場提供

1、在2018年啟動“寵物游說”服務后,國內貨運站接收了7,624只寵物,比2017年同期的5,256票增加了45%。

2、作為國內民航業的首個服務項目,“愛寵碼頭”精品服務正式發布并啟動后,國內貨運站與集團黨組合作,在《深圳商報》上提供優質服務,民航新聞,深圳晚報等媒體廣泛宣傳后,新浪,深圳新聞,民航資源,深圳交通委員會等近二十家媒體和政府網站轉載了報道;其中,深圳衛視新聞頻道也派記者到現場報道“寵物航空運輸”。出色的采訪和深入報道服務。

3、由國內貨運碼頭公司以“愛你的寵物候車大廳”的精品服務拍攝的迷你電影“愛你的寵物,回家”贏得了深圳機場的“最佳民航電影”和第六屆全國品牌故事大賽(深圳分部)微電影大賽三等獎,第六屆全國品牌故事微電影大賽全國總決賽三等獎。

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深圳機場國內貨運站愛寵物碼頭服務深圳機場圖片提供

寵物服務業主要滿足寵物及其主人的更高層次的要求,包括寵物醫療,美容,培訓深圳寵物運輸公司,寄養和運輸服務。而且,目前寵物服務業的發展也符合人類服務業的需求深圳寵物運輸公司,越來越多的寵物服務業正在慢慢孕育。隨著當前物流業格局和形勢的發展變化,客戶需求細分,新鮮及其他特種貨物運輸必將成為未來航空貨運的穩定來源和主要需求。安全便捷的航空運輸業務需要更多的服務產品和創新,以及先進的保護思想和發展。 “愛寵航站樓”是深圳機場國內貨運站和深圳航空貨運人員的共同智慧和創新成果。這是深圳機場的貨運站。特色服務就是一個很好的例子,它將進一步引領和激發深圳機場貨運站開拓創新和不斷創新的精神,進而創造出更多更好的服務產品,為廣大貨主和乘客服務。

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