上海寵物快遞公司_一個 26 歲的上海小伙在福布斯上賣狗糧。淘寶店鋪有超過10000種寵物產(chǎn)品
寵物托運 2021-06-15 21:01:28
在 26 歲時國際寵物運輸，他加入了福布斯。在淘寶寵物店的幫助下，他的年收入達(dá)到了數(shù)千萬人民幣。這位來自上海崇明的小伙子譚世聰談起自己開店的初衷，只是因為當(dāng)時買了一個。病狗一邊譴責(zé)商家黑心，一邊想開一家有良心的寵物店，沒想到從此在這個行業(yè)生根發(fā)芽……
他兩次創(chuàng)業(yè)，開店上海寵物快遞公司，兩次虧本，但他還是沒有離開這個行業(yè)。在譚世聰看來，他的兩個“傻”堅持其實讓他收獲頗豐，盡管他去年上榜了福布斯。他還是不敢說自己成功了。談及未來的打算，他說要給公司員工帶來財務(wù)自由，也想在崇明建設(shè)一家像樣的公司。
我還是不敢在福布斯上說成功
“我真的一點希望都沒有?！闭劶叭脒x2019福布斯中國30歲以下精英榜，譚世聰謙虛地說。
譚世聰今年26歲，來自上海崇明。打開淘寶，搜索“狗糧”“貓糧”等關(guān)鍵詞即可。一家 7 年的老店，名叫 Pet Inn，總會出現(xiàn)在搜索欄的前三名。而譚世聰就是這家寵物店的創(chuàng)始人。主食、零食、洗發(fā)水、玩具……只要是寵物相關(guān)的產(chǎn)品，譚世聰?shù)牡昀飵缀鯌?yīng)有盡有，200多個品牌，10000多種寵物用品。
去年，一位阿里巴巴工作人員找到譚世聰，告訴他他有一份福布斯簡介需要填寫。 “我還在想，阿里什么時候上過‘福布斯’？”因為在譚世聰?shù)哪X海里，他覺得自己和福布斯似乎有些距離，但是當(dāng)對方告訴譚世聰確實是大家都知道的福布斯時，他毫不猶豫地提交了自己的資料。
去年9月，福布斯給譚世聰發(fā)了通知，要求他參加下個月的頒獎典禮。 “我突然覺得離我很遠(yuǎn)的東西和我有關(guān)系。”譚世聰說。目前，他的寵物店年收入約6000萬元。如果從賺錢的角度來看，他在同齡人中還是很成功的，但就他個人而言，他仍然無法將自己定義為一個成功的人。
每位客戶都是一次推廣機會
在上海市崇明區(qū)創(chuàng)智公園，譚世聰租下了近6000平方米的兩層樓房作為大本營。在這個大本營里上海寵物快遞公司，40多名員工只占了200平方米的辦公室。該區(qū)域是所有寵物用品儲存、包裝和運輸?shù)牡胤健?/p>
3層的鋼架排成幾排，一袋袋貓狗糧整齊地擺放在鋼架上。乍一看有種“小宜家”的感覺，在倉庫里還能隱約聽到干衣機的嗡嗡聲。即便那天下著小雨，倉庫看起來還是干凈整潔的。
流水線上，一袋重達(dá)20公斤的狗糧在包裝工的手中輕松“玩”起來——專家包了3層氣泡膜，用美工刀切開氣泡膜，然后狗糧食物被塞進一個厚厚的紙盒里，紙盒上纏著十多圈膠帶。最后，在紙箱上粘了一個塑料開盒器，方便顧客拆包。
“我們非常重視每一個細(xì)節(jié)?！弊T世聰表示，很多商家只會用一層氣泡膜把產(chǎn)品包裹起來，紙箱也不會太厚。大多數(shù)情況下，這種包裝確實足夠了。但是如果遇到惡劣的天氣或者快遞員的粗暴發(fā)貨，導(dǎo)致包裹外觀受損，那么很容易影響客戶收貨時的心情上海寵物快遞公司_一個 26 歲的上海小伙在福布斯上賣狗糧。淘寶店鋪有超過10000種寵物產(chǎn)品，進而給差評。
上過幾節(jié)課后，譚世聰告訴全體員工，無論是包裝質(zhì)量還是產(chǎn)品清潔度，都要盡力做到最好。 “現(xiàn)在我們客戶的回購率在70%左右，在行業(yè)內(nèi)是非常高的?！弊T世聰深知獲得一個客戶的信任和支持有多難，因為每一個客戶都是一次宣傳的機會。
他的旅程并非一帆風(fēng)順。
買了病狗后決定開良心店
早在高中的時候，譚世聰就有了以后開店的想法，不管是奶茶店還是服裝店。至于具體的店鋪，他當(dāng)時沒有考慮。
直到上大學(xué)，譚世聰突然想養(yǎng)狗，于是在網(wǎng)上找了一家寵物店，很快就和朋友一起來到了這家店。他看中了一只金毛獵犬后，支付了1300元。把狗帶回家了。
不過，這只溫順乖巧的金毛在譚世聰看來有點太安靜了。到了第二天，狗開始流鼻涕和發(fā)燒。他被帶到寵物醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)這只金毛獵犬得了狗瘟。顯然是店主。把一只生病的狗賣給了譚世聰。 “后來我去店里理論，他讓我加點錢換一個。”盡管對店家的說法持懷疑態(tài)度，但在朋友的催促下，譚世聰還是加錢換了狗。不出所料，第二只狗很快又出現(xiàn)了。生病。這次譚世聰再次來到寵物店，發(fā)現(xiàn)店里已經(jīng)來了幾十個人。他們都是來店里維權(quán)的顧客。雙方在這一天的大部分時間里都處于膠著狀態(tài)，警方也受到了干擾。最后店家同意給大家賠錢。