寵物空運(yùn)公司_金毛 Siri 之死：人們對什么感到憤怒？

寵物托運(yùn) 2021-08-10 10:00:33

7月16日，一條微博話題#為金毛主發(fā)聲#沖上熱搜榜首。網(wǎng)友陳女士發(fā)帖稱，她委托廣州“help寵物托運(yùn)”用空運(yùn)她將近2歲的Siri深圳寵物國際運(yùn)輸，但公司私下改為陸運(yùn)，中介拒絕承認(rèn)。運(yùn)輸。只是在陸路運(yùn)輸導(dǎo)致狗死亡之后。承認(rèn)他們將航空運(yùn)輸改為陸運(yùn)。主人因悲憤而昏倒寵物空運(yùn)公司_金毛 Siri 之死：人們對什么感到憤怒？，被送醫(yī)。 寵物托運(yùn)機(jī)構(gòu)給出的賠償方案是賠償一只狗或6000元。

據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，廣州市交通局相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，已介入調(diào)查。涉事公司承認(rèn)狗的死亡是自己的責(zé)任，并承認(rèn)它是通過陸路運(yùn)輸?shù)摹Ｉ媸碌陌畎钬涍\(yùn)公司已停止運(yùn)營。公司負(fù)責(zé)人周女士回應(yīng)稱，涉事寄售單疑似是員工通過公司渠道收到的私單。到達(dá)貴陽后，空調(diào)寵物巴士換成了普通巴士。事件發(fā)生后，該員工已辭職。

網(wǎng)上關(guān)于這個(gè)話題的討論非常火爆。網(wǎng)友支持陳女士寵物出國，名人為金毛Siri發(fā)聲。那么，人們憤怒的是什么？

從“空運(yùn)”到“陸運(yùn)”的轉(zhuǎn)變是背信棄義的行為。在當(dāng)今社會(huì)，誠信不僅是人與人交往最基本的道德準(zhǔn)則，也是市場經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，也是企業(yè)的立身之本。然而寵物空運(yùn)公司_金毛 Siri 之死：人們對什么感到憤怒？，在這起事件中，即使員工利用公司渠道接到私人訂單導(dǎo)致金毛Siri死亡，也暴露了公司管理層的疏忽，未能善意履行合同就更確定了。消費(fèi)者的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害寵物空運(yùn)公司，船公司失去了寶貴的聲譽(yù)。

如今，寵物市場欣欣向榮，但利潤的銅臭味也在飄蕩。前不久的“寵物盲盒”事件，就是貪婪的生活實(shí)踐。狗一直被公認(rèn)為人類最忠實(shí)的朋友。對于很多人來說，寵物狗被視為親戚。陳女士毫不猶豫地將她的寵物狗空運(yùn)，但她不想，因?yàn)樗擞欣蓤D和不負(fù)責(zé)任的企業(yè)。在利益的驅(qū)使下，空運(yùn)改為陸運(yùn)，導(dǎo)致金毛Siri的死亡。這不是對生命和道德的漠視嗎？

其實(shí)，每家公司在經(jīng)營過程中都難免會(huì)犯錯(cuò)。人們常說：“知錯(cuò)能改，好東西最好”。但在這起事件中，從陳女士透露的信息來看，寄售公司并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的態(tài)度。狗死后，航運(yùn)公司謊稱飛機(jī)貨艙過熱導(dǎo)致狗中暑，仍一再隱瞞真相。陳女士最終與當(dāng)時(shí)的船代公司貨車司機(jī)取得聯(lián)系后，在鐵證如山的情況下，涉事公司不得不承認(rèn)事實(shí)。然而事后，陳女士等著公司“受疫情影響，生意不好”“給你買新的”“要不付你六千塊”等冷淡的說辭。

可能有人會(huì)說這個(gè)話題太騷了，是不是太挑剔了？但是寵物空運(yùn)公司，憤怒反映了人們對市場亂象的堅(jiān)決抵制和對自身權(quán)益的堅(jiān)決保護(hù)。任何時(shí)候，如果任何市場主體敢于背信棄義、抹殺道德，讓消費(fèi)者失望，公眾和法律都應(yīng)該零容忍。

文/魏澤宏（湖南工商大學(xué)）

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